คำถามที่เราได้รับจากสมาชิกทุกวัน
หน้านี้ตอบคำถามที่สมาชิกส่งมาหาทีมซัพพอร์ตของเราบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับการฝากเงินและการถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินในประเทศ ซึ่งหลายคนถามว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเห็นยอดเงินในบัญชี หรือต้องยืนยันอะไรบ้างก่อนถอน คำถามอีกประเภทหนึ่งที่เราได้รับเป็นประจำคือเรื่องการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่อง ว่าสามารถใช้บัญชีเดียวกันบนมือถือและคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้หรือไม่ และถ้าลืมรหัสผ่านจะต้องทำอย่างไร เราได้เขียนคำตอบแบบละเอียดไว้ในแต่ละข้อด้านล่าง พร้อมกับขั้นตอนที่คุณต้องทำจริง ไม่ใช่แค่คำอธิบายทั่วไป หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง โดยคุณสามารถติดต่อได้จากเมนูบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือจากปุ่มที่มุมล่างขวาของหน้าจอทุกหน้า
- ฝากผ่าน PromptPay
- ถอนผ่าน Wallet
- ยืนยัน OTP
- ช่องทางแชทสด